Especial IT Web 10 Anos: Navita foca BlackBerry, mas olha no usuário final
A importância do mercado de aplicativos móveis tem feito com que muitas companhias mudem suas estratégias e passem a focar este nicho para aproveitar a onda da mobilidade e não apenas por parte de usuários finais, como também de grandes corporações. Foi nesta balada que a Navita, em 2005 passou a apostar neste segmento. A companhia, que começou com a produção de portais corporativos, enxergou no mundo dos aplicativos móveis uma oportunidade para expandir os negócios e se aventurar por outros mares.
E a aposta parece ter dado certo. Só no segmento empresarial, a companhia conta com 200 clientes dentro e fora do País. Roberto Dariva, diretor-executivo da Navita, lembra que as aplicações são mais focadas em mobilização de processos, indicadores, aprovação de pedidos de compras e acompanhamento de vendas. Atualmente, eles são especializados na plataforma BlackBerry da Research In Motion (RIM), mas, com a popularização de outros sistemas no ambiente corporativo, eles já pensam em desenvolver também para ambientes como Android e iPhone.
“Em 2005 éramos multiplataforma e, a partir de 2006, reformulamos a estratégia para focar apenas BlackBerry. Foi uma aposta inicial. Temos uma relação forte com a RIM, mas os clientes pedem para outras plataformas e isso no obriga a ampliar. Fazemos o serviço ou perdemos espaço”, explica.
No mundo dos BlackBerrys, a grande demanda tem sido por mobilização dos sistemas da SAP. Um dos exemplos citados por Dariva é aprovação de crédito. “Em geral, isso começa na agência bancária. Um cliente pede aumento de limite, o gerente aprova, leva para o coordenador, diretores, comitê de crédito e podemos fazer esse fluxo via aparelhos móveis.”
A Navita conta com uma plataforma de desenvolvimento, que permite mobilizar o que for demandado por uma empresa em questão de semanas. Dentro do modelo de negócio desenvolvido por eles, nem todo clientes adquire apenas a aplicação que é comercializada como serviço. Há um pacote que inclui outsourcing de gerenciamento da mobilidade e gestão dos servidores BlackBerry.
Mas além do mundo dos negócios, a Navita desenvolveu, a pedido da própria RIM, uma aplicação voltada para usuários finais e disponibilizada na App World. Trata-se de um tradutor que no início tinha licença cobrada e hoje pode ser baixado gratuitamente. “Entramos no top 10 dos Estados Unidos. Temos usuários em centenas de países e mais de um milhão de downloads. A ideia inicial era divulgar a marca, estávamos expandindo os negócios para América latina e ele já gerou novos contratos.”
O tradutor é totalmente integrado à plataforma BlackBerry e pode ser acionado para traduzir e-mail, SMS, browser. “A facilidade de uso é um grande diferencial. Medidos a utilização deles pelas mensagens que recebemos quando há indisponibilidade.” Como o aplicativo é gratuito, eles testam o modelo de publicidade móvel, quando os usuários clicam no anúncio, eles ganham, mas está longe de ser uma das receitas principais.
De olho em todas as oportunidades, eles preparam ainda outro aplicativo voltado para o usuário final, o Navita Sports, que chegará com todos os olhos voltados para a Copa do Mundo na África do Sul. O programa levará os resultados dos jogos em tempo real. Além disso, haverá integração para os números dos principais campeonatos de futebol no Brasil e no mundo. “Também levaremos o modelo de publicidade móvel.”
Dariva afirma que a companhia caminha para onde o cliente leva, aponta para um crescimento muito rápido da mobilidade e comenta a revolução que a internet propiciou. “Se tira o e-mail, a pessoa enlouquece. Hoje tudo é automatizado, temos a colaboração e vivemos um segundo momento, que é a computação no celular. O BlackBerry é mais rápido que o Pentium III. Isso torna pessoas e empresas mais eficientes.”
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