Claro aposta em e-mail para crescer no mercado corporativo

A operadora móvel Claro está reforçando suas ofertas para o mercado corporativo. Segundo Marco Quatorze, diretor de serviço de valor agregado da companhia, uma das apostas está na comercialização de smartphones e PDAs, basicamente na união de telefone e e-mail. “Uma pesquisa da Siemens feita no ano passado identificou que uma das principais demandas das empresas em relação ao celular é a disponibilidade de acesso a e-mail”, afirma.Assim, a estratégia da Claro contempla os aparelhos Blackberry, QTek 9100, Treo e Nokia E62, este último com lançamento previsto para outubro. Quatorze explica que a demanda por cada modelo varia de acordo com o cliente. “O setor bancário tende a adotar o Blackberry, pela segurança e possibilidade de reiniciar a distância. Há um mercado novo de Windows Mobile, que favorece a escolha do QTek entre os usuários do ambiente Microsoft. E os clientes de Palm costumam manter sua fidelidade à marca”, detalha. Além disso, o diretor observa uma demanda reprimida por Blackberry no mercado de pessoa física. “A oferta para esse público favorece a penetração entre pequenas e médias empresas também”, ressalta. Quatorze calcula que 30% da base de clientes de pós-pago adotará uma solução de e-mail nos próximos meses.Mas a operadora mantém suas ofertas corporativas em serviços de voz, já que esta área responde por 90% de seu faturamento. De acordo com Quatorze, além dos planos de minutos, a Claro oferece soluções como gestão online e de custos, para que a empresa controle horários, números e gastos de cada celular.