Cimento Itambé agiliza compras via site
Batizado de POL, Programação On Line, o sistema faz programações de entrega, efetiva os pedidos de cimento, informa a posição de carregamentos e fornece o status de pagamentos e histórico de compras. Este último item, desenvolvido pela SofHar Tecnologia em Telemática, de Curitiba, apresenta o volume e faturamento por tipo de cimento e de embalagem, isto é, ensacado ou a granel.
Com o POL, os clientes podem acessar o site da Itambé, mesmo nos fins de semana, e programar as entregas de cimento para os próximos 30 dias. No procedimento habitual, por meio do 0800, eles ficam limitados aos horários de atendimento das sete da manhã às sete da noite. E dependem das linhas telefônicas.
Com vendas médias anuais de 900 mil toneladas, a empresa atende principalmente construtoras, concreteiras e indústrias de pré-moldados, compradores que adquirem grandes volumes e para quem é comum fazer pedidos todos os dias, segundo o engenheiro Lycio Vellozo, gerente de vendas da Itambé. Para elas, conta o executivo, a pontualidade com que o cimento chega aos canteiros de obras é fator essencial no cumprimento doscronogramas de produção – daí a importância de contarem com os benefícios da internet para assegurar essa pontualidade, observa.
A SofHar, que projeta soluções de automação para o mercado corporativo, foi responsável pelo planejamento, desenvolvimento e implantação do sistema, baseado em produtos Microsoft. Para isso foram utilizados o Windows 2000 Server e SQL Server, integrados ao banco de dados Oracle. O MS Active Directory controla as permissões de acesso ao sistema e define quais módulos o usuário pode utilizar. As análises gerenciais são feitas pelo Analysis Server. Na etapa atual, os técnicos da Cimento Itambé fazem a integração do aplicativo de compras com o sistema de gestão da empresa.
