Avaya e Itautec fecham parceria para alavancar IP Office
Em busca de alavancar a presença nacional, ao mesmo tempo em que disponibiliza a solução IP Office para mais empresas em todo o Brasil, a Avaya fechou uma parceria com a Itautec, através de sua área de serviço, que será responsável em angariar novos clientes entre pequenas e médias empresas em todo o País.
Essa aliança tem dois focos: pelo lado da Itautec, como conta Sergio Porto, diretor de vendas e marketing de serviços da companhia, foi notado uma crescente demanda por soluções IP dentro das empresas. ?Pensamos: ?Por que não aproveitar nossa musculatura de serviços para prover essa extensão do atendimento??, indaga o executivo.
Já a necessidade da Avaya, como dito anteriormente, era ampliar a capilaridade de sua oferta no País, principalmente nas pequenas e médias empresas. ?Vou fazer um ano à frente da Avaya e desde o começo reparei que tínhamos uma carência em parcerias com capilaridade de serviços, para atender a demandas de PMEs, que está cada vez maior. Essa parceria, é o resultado de um grande estudo que visa suprir essa necessidade?, conta Nelson Campelo, presidente da operação nacional da Avaya.
Porto ressalta que a aliança aconteceu de ?forma bastante natural?, pois a Itautec já estava com planos de atender a demandas por comunicação IP, e o contato entre as duas companhias, como brinca Campelo, uniu ?a fome com a vontade de comer?. ?A parceria é recente, mas já fechamos contrato com uma grande empresa?, conta Porto, sem entrar em maiores detalhes.
A Itautec ofertará o IP Office como serviço, o que é visto com bons olhos pelo chefe da Avaya Brasil. ?Acreditamos muito que essa demanda seja melhor atendida dessa forma, e é interessante para os todos?, pontua Campelo.
A aliança será oficializada na Futurecom 2012, que acontece de 8 a 11 de outubro no Rio de Janeiro, e o intuito é atrair a atenção de algumas operadoras para alinhar e estreitar a estratégia de ataque em diferentes regiões do Brasil. ?Esperamos ter uma atratividade muito grande para as operadoras?, diz Porto. ?Se a gente imaginar que as operadoras levam os meios de comunicação para os quatro cantos do País e estão em busca de captar mais clientes corporativos, certamente somos um grande atrativo.?
O executivo da Itautec acredita que, neste primeiro momento, as principais demandas a suprir são das médias redes varejistas, assim como algumas demandas do setor público.
Campelo reforça que, por agora, o foco é ofertar apenas a solução de comunicação IP, mas, conforme a parceria se desenvolve, certamente poderá ser inclusa as ferramentas de videoconferência no pacote de produtos. ?A expansão para vídeo também é natural, mas primeiro vamos ver o modelo evoluir, para depois inserir uma solução adicional. Vamos com uma coisa de cada vez, fazendo bem feito?, finaliza o presidente da Avaya Brasil.
