Oferecer uma jornada de compra completa e no canal que o cliente quiser - físico ou online - tornou-se peça-chave…
Prever as vendas. Classificar e personalizar o serviço de atendimento ao cliente. Automatizar a base de leads de vendas e…
Quando o assunto é inteligência artificial, caminhamos cada vez mais rápido para um cenário no qual elementos da ficção científica…
Com o advento da tecnologia, os clientes estão cada vez mais exigentes. De acordo com uma pesquisa mundial da Salesforce,…
Receber e ler o jornal em casa todas as manhãs, acompanhar o noticiário na televisão ou ligar o rádio para…
Os executivos de marketing estão sendo encarregados de usar a tecnologia para melhorar a experiência do cliente, aumentar o número…
Esqueça os processos de compra como está acostumado. Com o advento de tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas e…
Com a adoção de tecnologias como internet das coisas, big data e inteligência artificial, os dados produzidos pelas empresas aumentam…
O perfil do consumidor mudou. Fidelizá-lo, hoje, requer mais do que oferecer bons produtos. Exige atendimento a qualquer hora e…
Com o avanço do armazenamento em flash - cada vez mais ligado à automatização e eficiência do gerenciamento de dados…
As empresas já estão sentindo os impactos da inteligência artificial. É o que indica o estudo Modernização de TI: do…
Os avanços da transformação digital nas áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente estão cada vez mais acelerados, como…