A questão mais importante da nuvem: compensa?
Infraestrutura em nuvem pública, serviços de armazenamento e servidor no modelo pague pelo quanto usar, vendidos pela Amazon, Microsoft e Rackspace, estão recebendo test-drives mais sérios este ano. Cerca de um quarto dos executivos de TI que participaram da pesquisa Global CIO, conduzida pela InformationWeek EUA, disse que planeja um grande projeto, para este ano, para trazer nuvem pública à infraestrutura de TI, em comparação aos 11% que já têm tais serviços em vigor.
Mas existe uma dúvida em relação à nuvem pairando sobre infraestrutura. Executivos de TI, especialmente em empresas grandes e bem estabelecidas, se perguntam se esses serviços são realmente mais baratos do que a capacidade provisionada por seus próprios data centers.
Art Wittmann, da InformationWeek EUA, apresentou uma tese simples em sua coluna no começo desse ano: desempenho de CPU e capacidade de armazenamento continuam subindo em taxas, mas os fornecedores de infraestrutura de nuvem não oferecem toda essa economia implícita aos seus clientes. ?A vantagem da Lei de Moore é imensa e não é algo de que devemos abrir mão facilmente, mas alguns fornecedores de nuvem te pedem que faça exatamente isso?, escreveu Wittmann.
Grande parte do problema é que as estruturas de preço são difíceis de comparar. Os data centers corporativos têm orçamento anual, que incluem uma mistura de despesas operacionais e de capital. Serviços de nuvem são, geralmente, baseados em cobrança por uso ou por hora. Mesmo que a área de TI possa aproximar gastos com hardware e software para rodar uma determinada tarefa em casa, ainda precisam definir a fatia da tarefa no espaço do data center e na conta de eletricidade. Quanto tempo de gerenciamento de rede, gerenciamento de armazenamento e administração de sistema deve ser alocado para um serviço de TI local? Geralmente, a TI tem uma visão limitada desses fatores em base em serviço por serviço, portanto, é uma estimativa aproximada.
?É um problema que sempre existiu?, afirma Larry Godec, CIO na First American Financial, que tem um caso grave de custos difíceis de decifrar, graças a sistemas heterogêneos e aplicativos duplicados que vieram com diversas aquisições de empresas de seguro de títulos e acordos de hipoteca. Logo depois de se tornar CIO, em 2010, Godec implantou um sistema de contabilidade baseado em nuvem, Apptio, para ter uma visão melhor do custo de seus sistemas. O software analisou dados de aplicativos existentes, as horas para a programação de cada um deles e os recursos com os quais eles rodam. Um componente de modelo de serviço mostra todos os custos de serviços internamente provisionados, e Godec acredita que tal função vai ajudar a comparar esses serviços com os de nuvem pública, um processo começou agora. Mas, mesmo depois de um ano de produção, a equipe dele continua adicionando informações ao sistema de modelo para conseguir as avaliações certas.
?É um processo em andamento?, lembra Godec, que desde então assumiu um lugar na diretoria da Apptio. ?Eu não chamaria de imaturo, mas ainda temos muito trabalho pela frente?. Mesmo que as organizações de TI consigam controlar os gastos internos, comparar os preços de diversos fornecedores de infraestrutura pode ser confuso.
Apesar dessas incertezas, um bom número de profissionais de TI ainda parece confiante no potencial econômico da nuvem no longo prazo. Na pesquisa Prioridades de Gastos de TI, realizada pela InformationWeek EUA, foram entrevistados 58 profissionais de TI, que usam ou estão em momento de adoção de serviços de nuvem pública em suas empresas. Enquanto 59% acham que a computação em nuvem eleva os gastos no curto prazo, 74% acreditam que os gastos serão mais baixos no longo prazo. 59% acreditam que a nuvem vai reduzir os gastos operacionais no longo prazo, e metade acredita que vai reduzir gastos capitais.
É nessa redução de gastos operacionais em que o VP de gerenciamento de nuvem da IBM, Jim Comfort, aposta suas fichas. O verdadeiro resultado vem de um ambiente operacional mais eficiente, do gerenciamento mais fácil e da economia de escala em um data center em nuvem padronizado em servidor x86, disse ele. Mas, como a maioria das empresas não pode dizer com tanta clareza quanto custa entregar um determinado serviço de TI, medir a compensação de mudar para a nuvem se torna um exercício nebuloso.
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