6 competências para se tornar um CIO

No topo de cada organização está o chefe, o homem ou a mulher que tem a responsabilidade final pela tomada de decisões, estabelecimento de direções e pela certeza que o trabalho está sendo bem feito. A posição vem com regalias e pressões. E enquanto muitos anseiam o poder de ter a palavra “chefe” em seu título, nem todo mundo está apto para tal desafio.

Apenas “um grupo seleto” tem os ingredientes de um Chief Information Officer, diz Peter High, presidente de Estratégia e autor de “World Class IT”.
“A pessoa mediana que se junta a um departamento de TI certamente não tem a maquiagem (perfil) para ser um CIO, assim como a pessoa mediana no financiamento não tem a maquiagem para ser um CFO”, diz ele.

Aqui está o que é preciso para ganhar a sigla tão apregoada do “CIO” em seu cartão de visita:

A saga do negócio. Então você sabe como apagar incêndios e você tem cada uma das certificações técnica conhecidas na indústria. Mas know-how técnico é simplesmente um requisito básico para o cargo de CIO. Em vez disso, diz High: “O que realmente separa os líderes do resto do pacote é uma visão de negócios significativa”.

Enquanto um MBA pode certamente ajudar a ampliar seus conhecimentos, High diz que os líderes de negócios de hoje estão à procura de CIOs que “passaram um pouco de tempo em um ambiente de negócios, por exemplo, trabalhando como um consultor.” Esta experiência do mundo real empresta aos profissionais de TI uma maior compreensão de como a tecnologia afeta a linha de uma empresa, bem como uma maior valorização para uma grande variedade de desafios diários de negócios.

Habilidades flexíveis de tecnologia. Então você já leu todos os jornais segmentados e se matriculou nos programas mais populares de alta tecnologia. Isso não é garantia, no entanto, de que você está maduro para o papel de CIO. Para começar, High adverte: “Não há uma habilidade técnica necessária para se tornar um CIO. Além disso, se eu fosse tentar definir hoje, em dois ou três anos, tal habilidade provavelmente iria deixar de ser relevante.”
Em vez disso, porque a maioria dos departamentos de TI é ambientes “dinâmicos”, os profissionais de TI “necessitam ter pensamentos flexíveis” e capazes de agir rápido na prática.

Construção de relacionamentos. Fortes competências de gestão são fundamentais para a execução de uma TI bem-sucedida. Mas se você está esperando para subir essa escada corporativa, é importante saber como construir relacionamentos para cima, para baixo e para os lados. Na verdade, segundo uma pesquisa recente da SearchCIO, realizada com 875 profissionais seniores e de nível médio, os CIOs que ganham os salários mais altos tornam a construção de relacionamentos com os principais executivos uma prioridade de gestão.

“Ser um CIO requer uma capacidade de desenvolver relações em todos os sentidos – com o seu chefe, com seu time, com outros executivos de nível C, chefes de unidades de negócios e relacionamentos com clientes”, diz High.

Personalidade ajustável. Se você tem uma propensão para se esconder em seu canto, as chances são: você não é exatamente um tipo ideal de CIO. Não se sinta mal. “A pessoa de TI tradicional que está profundamente envolvida com tecnologia é muitas vezes uma pessoa bastante introvertida”, diz. “Isso requer um pouco de ser capaz de tirar o cargo de CIO e construir as relações corretas.”

Comunicação. Ser multilíngue é extremamente importante para a carreira de CIO. Mas esqueça o Berlitz. Ser capaz de superar “o abismo entre a TI e o resto da organização” depende da capacidade de um CIO para traduzir conceitos de alta tecnologia em princípios empresariais de fácil digestão que podem ser compreendidos pelos gestores de RH, empregados e técnicos igualmente. “É o CIO que tem uma valorização real para a necessidade de construir essas pontes sobre o abismo”, afirma. “Infelizmente, esse é um indivíduo bastante raro.”

Um gosto de diferentes departamentos. Você tem as habilidades e tecnologia que você remendada a perspicácia dos negócios. A etapa final está tendo um gosto de departamentos distintos de uma organização, de recursos humanos para financiar. “O CIO em um departamento de TI é o tipo de cola ou o sistema nervoso central em toda a organização”, explica. “Quase todos os departamentos são trazidos à vida pela tecnologia, então um CIO precisa ter experiência em todas essas áreas diferentes.”