Varejo online totaliza R$ 5,2 bilhões
Do total de R$ 5,2 bilhões, o VOL-Automóveis (medido com base no faturamento referente às vendas online das principais montadoras nacionais e portais de vendas de veículos) representou R$ 3,2 bilhões – aumento de 9,6% em relação a 2002. As montadoras e sites especializados no comércio de veículos foram responsáveis por 62,1% do total do VOL.
Segundo Daniel Domeneghetti, diretor de estratégia e conhecimento da E-Consulting e vice-presidente de conhecimento e métricas da Câmara-e.net, o aumento das vendas de veículos se deve ao giro de estoque necessário por parte das montadoras e pelos incentivos governamentais obtidos via redução de tributos.
Já o VOL-Bens de Consumo (baseado no faturamento dos principais varejistas online do mercado brasileiro) foi responsável por 28,9% do total do VOL e movimentou R$ 1,5 bilhão, registrando excepcional aumento de 62% em relação a 2002. Para o executivo, a performance do setor ocorreu por causa da crescente confiança dos consumidores online nas compras pela internet e do acordo dos varejistas online com fornecedores de produtos e meios de pagamento, possibilitando preços e condições atrativas aos e-compradores.
O ticket médio em 2003 foi de R$ 289,00, atingindo seu pico em dezembro, quando o valor médio das compras chegou a R$ 323,00. O ano de 2003 encerrou suas atividades com 3,4 milhões de compradores, dos quais 1,7 milhão realizou sua primeira compra no período.
