Google, Amazon e Facebook já conquistaram a confiança dos clientes com seus serviços oferecidos, seja com serviços de busca ou e-mail, comércio eletrônico ou redes sociais. E se as gigantes do Vale do Silício oferecessem também serviços financeiros? De acordo com pesquisa da empresa de consultoria Accenture, um em cada três consumidores do setor bancário e de seguros globalmente consideraria mudar suas contas para serviços dessas empresas caso elas oferecessem esses serviços.
A pesquisa, divulgada pela Reuters, ouviu 32.715 pessoas em 18 países – entre eles o Brasil – e mostra que há ampla demanda de consumidores para que bancos e seguradoras usem serviços de consultoria de robôs, ou softwares movidos por inteligência artificial ou menos intervenção humana.
No Brasil, metade dos entrevistados disse que estaria disposto a mudar a conta pessoal. Piercarlo Gera, diretor executivo sênior da Accenture Financial Services, afirma que Google, Amazon e Facebook estão determinando os padrões nos termos de experiência aos consumidores e personalização e os consumidores olham para os bancos e veem uma lacuna.
A OpenAI divulgou na última quarta-feira um relatório revelando que propagandistas ligados à China utilizaram…
A Anthropic enviou ao Congresso dos Estados Unidos, na última quarta-feira, uma série de recomendações…
A Leo, maior revendedora de insumos para marcenaria do Brasil, finalizou a migração de seu…
A NTT Data criou um AI Office no Brasil, uma iniciativa estratégica para inovar no…
O Centro Histórico-Cultural da Santa Casa de Porto Alegre encontrou na inteligência artificial uma forma…
O LinkedIn anunciou hoje (10), em evento para imprensa em São Paulo, a marca de…