Empresas do setor de telecomunicações têm o maior índice de não atendimento de reclamações de consumidores. A constatação é de uma lista divulgada nesta quarta-feira (02/12) pelo Ministério da Justiça (MJ), que também divulgou o ranking das empresas que mais receberam reclamações dos usuários entre setembro do ano passado e agosto deste ano.
No topo da lista das empresas que não atendem as reclamações dos consumidores está a Oi/BrasilTelecom, com quase 6 mil reclamações. Desse total, 3.164 foram atendidas e 2.808 não foram atendidas. Completam o ranking das cinco companhias com mais reclamações Itaú/Unibanco, Nokia, Sony/Ericsson e TIM.
No geral, o setor de telecomunicações, respondeu por 39,4% das demandas com mais de 20 mil queixas. Veja a distribuição: OI/Brasil Telecom (5.966), Nokia (3.598), Sony Erricson (3.526), TIM (2.376), LG (2.328), Claro (2.259), Samsung (2.202) e Vivo (2.023).
*Com informações da Agência Brasil
A plataforma de locação de automóveis Movida lançou um agente de inteligência artificial integrado ao…
A Oracle anunciou Marcelle Paiva como nova vice-presidente de vendas, Go-to-Market (GTM) e ecossistema para…
O mercado de ofertas públicas iniciais voltou a ganhar tração em 2026, impulsionado principalmente pelo…
A Oracle encerrou o quarto trimestre e o ano fiscal de 2026 com resultados recordes,…
A disputa entre Anthropic e OpenAI ganhou novos contornos e se tornou um dos principais…
As áreas de marketing B2B precisam rever sua estrutura operacional para acompanhar a transformação do…