Logotipo IT Forum
IT Forum Instituto Itaqui Distrito Itaqui IT Invest Grupo Itaqui
IT Forum
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • IA
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • ESG
  • Vídeos
  • Nossas colunas
  • Colunistas
  • Pesquisas
  • Prêmios
  • Especialistas
Revistas
  • IT Forum Líderes
  • Series
  • Histórias da TI
  • Ver todos
  • Todos os eventos
  • IT Forum Trancoso
  • IT Forum Praia do Forte
  • IT Forum Na Mata
  • Sobre o HIT
  • Todos os materiais
Botão para o login Login
Todas as notícias Negócios Liderança CIO Carreira IA Cibersegurança Plataformas ESG Vídeos
Nossas colunas Colunistas
Pesquisas Prêmios Especialistas
Revistas
IT Forum Líderes Series Histórias da TI Ver todos
Todos os eventos IT Forum Trancoso IT Forum Praia do Forte IT Forum Na Mata
Sobre o HIT Todos os materiais
Ícone de loginLogin

Zendesk

Atendimento ao cliente
Notícias

“Sem integração entre as áreas, atendimento ao cliente não funciona”, diz Maíra Gracini, da Zendesk

Com a evolução da tecnologia, a velocidade das informações e a digitalização…

Salesforce

8 anos atrás

Tatiana Piloto da Zendesk
Notícias

Zendesk investe em qualificação e expande operação no Brasil

Expandir a operação em solo nacional é sempre uma movimentação desafiante, que…

Redação

8 anos atrás

atendimento ao cliente
Notícias

Com atendimento ao cliente integrado reclamações caem 44% no Hotel Urbano

Oferecer um atendimento ao cliente personalizado e usar a tecnologia a favor…

Salesforce

8 anos atrás

Omnibusiness
Notícias

Omnibusiness: por que esse conceito é tão importante atualmente?

Disponibilizar um produto onde e como o cliente quiser, sem restrição de…

Salesforce

8 anos atrás

atendimento ao cliente
Notícias

4 sinais de que a TI não é estratégica no atendimento ao cliente

Nos dias atuais, o sucesso de uma empresa não está mais no…

Salesforce

8 anos atrás

shutterstock 530531899
Notícias

Loggi agiliza entregas e melhora atendimento ao cliente

Há quase quatro anos no mercado brasileiro, a Loggi, plataforma on-line de…

Fabiana Rolfini

8 anos atrás

atendimento ao cliente
Notícias

Atendimento ao cliente: 81% dos consumidores com experiências ruins avaliam mal a marca

Com a mudança de perfil do consumidor que, com o advento da…

Salesforce

8 anos atrás

atendimento ao cliente
Notícias

“Quem dita as regras hoje é o cliente”, diz Tatiana Piloto, diretora-geral da Zendesk no Brasil

Com a transformação digital, empresas devem rever seus modelos de negócios para…

Salesforce

9 anos atrás

shutterstock 323944457
Notícias

Atendimento ao cliente multicanal: o que as pessoas realmente desejam

Clientes têm expectativas diferentes, para canais de suporte distintos, e as empresas…

Redação

9 anos atrás

Zendesk Tatiana
Notícias

Inteligência artificial, machine learning e computação cognitiva: entenda os termos mais importantes da transformação digital

Ttransformação digital já é considerada a quarta Revolução Industrial, ou Indústria 4.0

Redação

9 anos atrás

Tendências de atendimento ao cliente marcam participação da Zendesk no IT Forum Expo
Notícias

Tendências de atendimento ao cliente marcam participação da Zendesk no IT Forum Expo

Empresa apresentará para os cerca de 4 mil participantes sua ferramenta de…

Redação

10 anos atrás

1 3 4 5
Seta para cima

Mais lidas

  • Notícias

    Medo de investir pouco em IA cresce entre CEOs, aponta Cisco

    15 horas atrás

    1
  • Notícias

    Novos executivos da semana: Brasscom, Docusign, Accenture, TeamViewer e mais

    12 horas atrás

    2
  • Notícias

    Web Summit Rio 2026: aquisição, GPUs fracionadas e meta de capacitar 3 milhões em IA marcam a semana

    5 dias atrás

    3
  • Notícias

    Agentes de IA, governança e economia: os três pilares do futuro, segundo CEO da Rimini Street

    14 horas atrás

    4
  • Notícias

    Tivit cresce 20% em projetos de nuvem privada na esteira da IA

    13 horas atrás

    5
Logo IT Forum
Newsletter
As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada.
Instagram Linkedin Facebook Tiktok Youtube

Conectando a tecnologia e o futuro dos negócios

Insights e inovações para líderes no IT Forum.

Conteúdos
  • Notícias
  • Colunas
  • Pesquisas
  • Revistas
  • Podcasts
  • Eventos
Notícias
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • Inteligência Artificial
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • Sustentabilidade
  • Vídeos
IT Forum
  • Sobre nós
  • Envie seu Release
  • Mídia Kit
  • Contato
  • Distrito Itaqui
  • Anuncie
  • Notícias
  • Colunas
  • Pesquisas
  • Revistas
  • Podcasts
  • Eventos
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • Inteligência Artificial
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • Sustentabilidade
  • Vídeos
  • Sobre nós
  • Envie seu Release
  • Mídia Kit
  • Contato
  • Distrito Itaqui
  • Anuncie
Logo do IT Forum Estr. Dr. Yojiro Takaoka, 4601 - Ingahi, Itapevi - SP, 06696-050
  • Icone Instagram
  • Icone Linkedin
  • Icone Facebook
  • Icone TikTok
  • Icone YouTube
  • Link Política de privacidade
  • Link Fale conosco
  • Link Termos de uso
Copyright © 2026 IT FORUM - Todos os Direitos Reservados