videoatendimento

A nova era das videoconferências

Há 2 anos o IDC divulgou uma pesquisa que apontou o crescimento da adoção das tecnologias de conferência e telepresença…

Três dicas fundamentais para melhorar o seu videoatendimento

Por Renato Batista, presidente da NetGlobe O atendimento ao cliente tornou-se uma das principais preocupações das empresas na era digital.…

Soluções de videoatendimento ajudam a revolucionar o varejo

O número de consumidores adeptos das lojas virtuais, sejam de grandes redes ou de novos empreendedores, têm crescido exponencialmente. Antes…

O ano do vídeo atendimento ao consumidor

O próximo ano será promissor para a experiência do consumidor – o atendimento via vídeo deve ganhar força, impulsionado pelo…