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Executivos elegem inteligência emocional como fator chave para enfrentar pandemia

A grande maioria dos executivos do C-level elegeu a inteligência emocional (citada por 55%) como a principal habilidade lidar com…

A pressão por evoluções técnicas pode prejudicar a experiência digital?

Com o crescimento do mundo digital nos últimos anos, as empresas passaram a priorizar a qualidade do atendimento e a…