NPS

Bancos tradicionais se aproximam dos digitais em experiência do usuário

Bancos tradicionais estão se aproximando dos bancos digitais no quesito satisfação dos usuários, segundo avaliação da NPS Prism, ferramenta de…

O cliente como foco do negócio

Provavelmente você já deve ter utilizado um aplicativo de transporte e, em seguida, avaliado o motorista com um número de…

NPS: entenda porque você pode confiar nesta metodologia

A pesquisa de marketing tem como objetivo fornecer informações para que os gestores possam tomar as melhores decisões, seja em…