O modelo de inteligência artificial ChatGPT rapidamente se tornou um dos maiores fenômenos da história da internet. Lançado em novembro…
Marcia Golfetti se juntou ao time da Nice como diretora de Canais e Operações para a América Latina, anunciou a…
Apesar de terem se consolidado no mercado brasileiro na década de 90, as centrais de relacionamento ainda não atingiram sua…
A Nice, italiana de automação residencial, anunciou recentemente o início das obras de sua nova sede em Limeira, no interior…
A Atos SE e a Nice inContact, uma empresa do grupo Nice, anunciaram recentemente uma parceria em que a Atos…
Há cerca de 10 anos na Nice, o general manager responsável pelo Cone Sul, Luiz Camargo, recentemente também passou a…
A empresa de customer experience Liq adotou ferramentas de Automação Robótica de Processos (RPA) da Nice para otimização dos sistemas…
A Nice anunciou que a Baker Tilly, uma das top 15 empresas de contabilidade e consultoria empresarial, selecionou a solução…
A Nice anunciou o lançamento da Journey Excellence Score (JES), uma nova métrica projetada para medir com precisão a qualidade…
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice, anunciou o suporte da plataforma Nice inContact CXone para o roteamento inteligente…
A Nice anunciou que a Hyundai Capital America, empresa de financiamento de veículos, implantou com sucesso a plataforma Nice Engage para gravação…
A Nice nunciou que o novo recurso de Análise de Formas para a Automação Robótica permite que as organizações automatizem…