Métricas

Métricas ruins são piores do que nenhuma métrica

As métricas sempre foram uma faceta fundamental para medir as realizações de uma área de negócios, seja TI, contabilidade, operações…

Sim, você pode medir a eficácia da segurança cibernética

Eu odeio fazer isso, mas considere o seguinte exercício de pensamento: transporte-se de volta ao outono de 2020, quando literalmente…

Como o balanced scorecard pode transformar a forma de gerenciar TI?

Observar somente a dimensão financeira de um negócio é o bastante quando pretende-se compreender os resultados daquela organização como um…