interação cliente-empresa

Bots humanizados assumem tarefas repetitivas para o ser humano

Todo mundo já passou por pelo menos duas experiências desagradáveis: tentar cancelar um contrato ou serviço - e precisar de…

Aspect quer revolucionar experiência do usuário na interação cliente-empresa

Muito mudou nos últimos anos no cenário da tecnologia. Quem se lembra dos anos 1990, quando ainda era difícil realizar…