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Inteligência artificial da Vivo retém 70% dos clientes no call center
Nos últimos anos, a transformação digital chegou com força na Telefônica Vivo. Em busca da modernização dos negócios, a empresa…
AI e machine learning: duas tecnologias que influenciarão a evolução humana
Na década de 1960, Marshall McLuhan, filosofo e teórico canadense apresentou uma serie de teorias revolucionarias acerca das tecnologias. Entre…
Everis lança solução de contact center baseada em inteligência artificial
A everis anunciou nesta quinta-feira (12/7) o lançamento do Cognitive Contact Center, solução baseada em inteligência artificial (AI, na sigla…
MRV adota chatbot e amplia uso de AI para atendimento a clientes
A MRV Engenharia está ampliando o uso de tecnologias de inteligência artificial (AI, na sigla em inglês). A companhia adotou…
Conheça as 5 melhores linguagens de programação para inteligência artificial
A inteligência artificial (AI) abre um mundo de possibilidades para desenvolvedores de aplicativos. Aproveitando o machine learning ou o deep…
O que a China tem feito para ser referência em inteligência artificial
A China possui grandes ambições em inteligência artificial e um plano nacional divulgado no ano passado pelo governo dá o claro tom…
10 passos para não errar ao adotar machine learning
O machine learning está se tornando rapidamente um teste decisivo para CIOs com visão de futuro. As empresas que não conseguirem…
Edenred Brasil registra mais de 1 milhão de atendimentos com assistente virtual
A Edenred Brasil registrou mais de 1 milhão de atendimentos via assistente virutal. O grupo desenvolveu o Edenred Virtual Assistant…
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