Forrester

Clientes desempenham papel central no valor de entregas feitas pelas organizações

O valor desempenha um papel crucial nas relações entre empresas e clientes, mas entregá-lo não é uma tarefa direta. Segundo…

75% das empresas atribuem ciberataques à vulnerabilidades surgidas na pandemia

A rápida adoção de tecnologias nas organizações para viabilizar o novo mundo de trabalho expôs dificuldades em proteger a segurança.…

Phishing: o fantasma que ronda redes sensíveis

Redes diplomáticas carregam algumas das informações mais sensíveis do mundo: comunicações entre líderes mundiais, propriedade intelectual técnica, estratégias comerciais e…

Millennials demandam posicionamento de empresas orientadas por valores, mas não só eles

A consultoria Forrester tem pesquisado consumidores baseados em valores (aqueles que se importam com o histórico do produto ou da…

O futuro da experimentação chegou; veja 3 tendências corporativas

O Click Summit é um evento da Brooks Bell, uma consultoria de experimentação para marcas globais. Mudando ao longo dos…

Inovação em marketing começa e termina com foco total no consumidor

Apesar de todas as mudanças tecnológicas e nos meios de comunicação, que levam aos profissionais de marketing a capacidade de…

CIOs devem usar Enterprise Architects para ter sucesso em transformações digitais

A demanda por experiências digitais excepcionais está expondo as restrições de tecnologia existentes. As pessoas, os processos, as estruturas de…

Inovação requer cultura de diversidade e inclusão, analisa Forrester

Organizações de sucesso inovam e se diferenciam com a diversidade e a inclusão. Esse é o pensamento de Dan Bieler,…