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Em todos os aspectos. Embora a base dos processos de relacionamento ainda seja a mesma, composta pelo trinômio marketing, vendas…

O CRM moderno e a construção de relacionamentos que agregam valor

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Três estratégias para recuperar a satisfação e a confiança do consumidor

A relação entre empresa e cliente precisa ser vista como uma troca: enquanto o cliente oferece seu dinheiro, a empresa…

5 dicas para aumentar o engajamento e conquistar clientes

Há algum tempo que o Brasil se encontra em um estado de grave recessão econômica. O mercado desaquece e isso…