CX Trends

Mais de 63% das empresas brasileiras têm foco em User Experience

Uma pesquisa feita pela startup Track.co, e chamada CX Trends, mapeou no Brasil as principais tendências na experiência do cliente.…

Estudo: 35% das empresas pretendem investir em chatbots em 2021

Segundo dados da CX Trends, estudo realizado pela Octadesk, startup que auxilia marcas a venderem e atenderem via canais digitais,…