CIO estratégico

Com humanoide Sophia, Tinbot e CEOs das principais companhias de tecnologia, IT Forum Expo começa no dia 17

Com destaques como a robô humanoide Sophia e o Tinbot, primeiro robô nacional com inteligência artificial, começa no próximo dia…

Alinhar-se aos negócios é desafio dos CIOs na América Latina

Conquistar a confiança e obter o alinhamento com as áreas de negócios é desafio dos CIOs na América Latina. Falando…

Como estruturar o marketing para aperfeiçoar o atendimento ao cliente

Os executivos de marketing estão sendo encarregados de usar a tecnologia para melhorar a experiência do cliente, aumentar o número…

“Sem integração entre as áreas, atendimento ao cliente não funciona”, diz Maíra Gracini, da Zendesk

Com a evolução da tecnologia, a velocidade das informações e a digitalização dos ambientes, as expectativas dos clientes mudaram. Eles…

CMO e CIO devem trabalhar juntos para estratégia de marketing bem-sucedida

Destacar-se hoje no mercado exige uma dose extra de dedicação e inovação. Isso porque, os clientes - cada vez mais…