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Para 77% dos brasileiros, IA no atendimento atrapalha relação com marcas

Quando o tema é atendimento ao cliente por parte das empresas, especialmente agora que a inteligência artificial cresce substancialmente na…

Novos executivos da semana: NTT Data, PicPay e mais

O IT Forum traz, semanalmente, os novos executivos e os principais anúncios de contratações, promoções e mudanças de líderes do setor…