autoatendimento
5 dicas para se destacar em análise de autoatendimento
A tomada de decisão informada por dados é um atributo chave do negócio digital moderno. Mas analistas de dados e…
Caixa eletrônico usará 5G para atendimento de pessoas com deficiência auditiva
Dados do IBGE de 2020 apontam que o Brasil tem mais de 10 milhões de pessoas surdas. E o Dia…
Vale a pena investir em IA para autoatendimento?
É legítima a preocupação em justificar os investimentos na tecnologia utilizada para o autoatendimento, garantindo o retorno ou a economia…
Estudo: brasileiros estão insatisfeitos com autoatendimentos de SAC
O serviço de autoatendimento ao consumidor está aquém do desejado. Cerca de 70% dos brasileiros não tiveram experiências satisfatórias com…
A nova era dos clientes hiperconectados e a tecnologia de autoatendimento
Os consumidores digitais pós pandemia estão mais hiperconectados e também perceberam que a qualidade de vida é importante para ter…
O novo varejo: autoatendimento não significa “falta de atendimento”
Os clientes estão acostumados a pedir ajuda para os vendedores quando têm alguma dúvida dentro de uma loja, seja ela…
O futuro do autoatendimento é a automação conduzida pelos clientes
O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas, alerta que, no futuro, organizações e clientes irão recorrer…
Cartão Carrefour passa a oferecer autoatendimento digital
O Carrefour anunciou nesta semana que os clientes do seu Cartão Carrefour agora podem contar uma nova experiência de autoatendimento…
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