A empresa oferece às operadoras serviços de implementação e pós-implementação de billing e customer care, consultoria de negócios e desenvolvimento de software para clearing house, redes wireless, redes de longa distância, help desk, serviços em ERP, serviços Web e desenvolvimento e manutenção de sistemas. Para outras empresas de telecom, a Stefanini implementa call center, CTI, URA e telefonia IP.
Entre os clientes que a consultoria possui na área estão a Brasil Telecom, a Telefônica SP a Alcatel e a Intelig. “O crescimento da empresa no setor deve-se ao seu portfólio de soluções, que atende às necessidades dos clientes e agrega conhecimento técnico, além de contar com parcerias com a Avaya, Lucent e Cisco”, destaca o diretor de negócios da Stefanini, Mariano Adsuara.
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