Six Continents Hotels aposta em mercado brasileiro
Para criar o portal brasileiro, a empresa priorizou a facilidade de navegação. As reservas nos hotéis da rede podem ser feitas com o preenchimento dos campos destacados e, com um simples click, o pedido é enviado. A partir daí, o sistema gera o número de confirmação da reserva.
Segundo Jorge Mejia, vice-presidente de Vendas e Marketing dos Six Continents Hotels para a América Latina, tecnologia é um fator crescente no mercado de turismo latino-americano. “Reconhecemos, a partir de nossos dados estatísticos, que um número cada vez maior de pessoas nesta região está procurando e reservando hotéis via internet. As reservas online continuarão a ser um grande foco nestes países”, conta o executivo.
O novo site em português traz informações detalhadas sobre cada hotel Inter-Continental, Crowne Plaza e Holiday Inn no país, e, ainda, fornece informações de ofertas online e capacidade de reservas. A página também traz para o viajante todas as promoções dos hotéis, informações sobre programas de fidelidade, como o Priority Club Rewards, e o clube exclusivo dos hotéis Inter-Continental, como o Six Continents Club. Além disso, o site possui links para a homepage principal do Grupo, pela qual pode-se acessar os Six Continents Hotels de todo o mundo.
Esse é o segundo site lançado pela Six Continents Hotels, para sua comunidade na América Latina. O primeiro, produzido em espanhol, (www.centralamerica.sixcontinents.com), foi lançado em outubro de 2001 e contribuiu para o crescimento do mercado de reservas na América Central, apesar de a empresa não ter divulgado como esse sucesso pode ser traduzido em números. Já o primeiro site da companhia foi o do hotel Holiday Inn, lançado em junho de 1995. O site da Six Continents (www.6c.com) foi lançado em julho de 2001.
Segundo a própria Six Continents, a rede foi a primeira cadeia de hotéis do mundo a fazer reservas pela internet, por meio do seu sistema computadorizado. Isso foi em 1965 e o sistema era operado por satélite. Em 1981, ela foi a primeira a oferecer um programa para agências de viagem e, em 1983, a primeira a lançar um programa de fidelidade (o Priority Club Worldwide).
