De acordo com o CEO da VB Serviços, Armando Ribeiro Álvares, nos últimos 12 meses, cerca de 9,7 mil do total de 15 mil clientes ativos da companhia passaram a utilizar o site mensalmente. O executivo acrescenta que a VB Serviços está finalizando parcerias com empresas de logística e benefícios.
Segundo a companhia, o portal cresceu devido aos investimentos realizados em infra-estrutura para operações na Internet. O site possui um contact-center com tecnologia digital CTI – Computer and Telephony Integration que gerencia em plataforma única os recursos de informática e telecomunicações, além de uma ferramenta para controlar sua política de CRM (Customer Relationship Management), integrada com os softwares de gestão e de logística utilizados.
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