Prejuízo operacional do Americanas.com é de R$ 45,4 milhões

As vendas totalizaram R$ 25,2 milhões, enquanto em 1999 o resultado verificado foi de R$ 56 mil, compreendendo as operações iniciais de 15 de novembro a 31 de dezembro. A base de clientes cadastrados aumentou para 175 mil em 31 de dezembro de 2000, comparado com menos de um mil ao final de 1999.

As vendas no quarto trimestre alcançaram R$ 12,8 milhões, com crescimento de 66% em relação aos R$ 7,7 milhões contabilizados no terceiro trimestre do ano, mas o prejuízo operacional no quarto trimestre ficou em R$ 15,2 milhões.

A posição do caixa e de títulos comercializáveis ao final do ano era de aproximadamente R$ 42,1 milhões, incluindo os compromissos dos acionistas assumidos no primeiro aporte de capital de US$ 40 milhões realizado em junho de 2000.

As cinco principais categorias de venda, para o quarto trimestre foram: computadores & softwares; eletrônicos, CD’s, brinquedos & games, e eletrodomésticos.

“A Americanas.com pretende conduzir o seu nível de repetição de compra dos 21% obtidos em 2000 para 50% em 2001, principalmente por intermédio de modernas ferramentas de CRM (Customer Relationship Management)”, adianta Eduardo Chalita, presidente da companhia. “Os investimentos em infra-estrutura, nossa base para o crescimento, estão praticamente concluídos”, comenta o executivo.

“Nosso próximo passo é executar um plano que antecipe nossa rentabilidade operacional para o quarto trimestre de 2002″, afirma Richard Lark, diretor financeiro.

Para ele, a combinação entre foco em produtos que originam um rápido crescimento de vendas e oferecem alta margem bruta com estreito controle de custos permitirá a empresa alcançar as metas”.

Com a meta de alcançar o ponto de equilíbrio operacional no final de 2002, a empresa pretende combinar o fortalecimento de receitas e redução de custos para alcançar a rentabilidade operacional até o final de 2002.

A empresa virtual quer direcionar seus esforços de marketing para a fidelização dos clientes com o objetivo de dobrar a taxa de compradores leais em 2001. A proposta é ampliar as vendas por meio dos canais de televendas e quiosques, além de explorar novos canais de distribuição com baixo custo e margens elevadas.

O portal estima que as vendas para todo o ano de 2001 sejam em torno de R$ 50 milhões a R$ 70 milhões. “Prevemos prejuízos menores para 2001 a medida em que o avanço da nossa estratégia de consolidação seja percebido e ganhemos alavancagem na nossa rede de distribuição e despesas com infraestrutura”, calcula Lark.