A e.life, empresa da América Latina do segmento de inteligência de mercado nas redes sociais e da gestão do relacionamento 2.0, realizou um apanhado e identificou oito importantes tendências para o ano que se aproxima.
O primeiro ponto foi a substituição do Orkut pelo Facebook. O segundo, a utilização das redes sociais como CRM. O terceiro, publicidades via Twitter. O quarto mostra que com a migração das empresas para as redes sociais os sites corporativos e de produtos se tornarão cada vez mais irrelevantes e muitas empresas irão concentrar suas estratégias online em redes sociais mais populares.
Já a quinta observação chama a atenção para a tempestividade: as áreas de inteligência e as empresas de pesquisa de mercado irão descobrir que as mídias requerem entregas de insights em tempo real. O sexto mostra que as empresas irão prestar mais atenção no comportamento de compra.
A penúltima mudança levatada foi o desaparecimento das linhas online e offline nas companhias. O oitavo e último ponto levantado pela pesquisa da e.life foi a chegada dos dispositivos e ações com sensores de movimento, que irão substitur as telas touch.
Os usuários terão desde aplicativos simples como web cam games, até ações mais sofisticadas utilizando tecnologias parecidas com o Kinect, sensor para o Xbox que vendeu mais de 2,5 milhões de unidades nos primeiros 25 dias desde seu lançamento.
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