A VoIP está crescendo mais rápido que o esperado, diz o analista George Goodall, do instituto. O estudo descobriu que 23% de pequenas e médias empresas já a utilizam.
Goodall espera que a maioria das companhias desses portes troque pelo menos parte de suas redes para VoIP dentro dos próximos cinco anos. Isso pode representar um desastre para os fornecedores de equipamentos de telefonia tradicional, e de que forma poderão sobreviver no mercado é a pergunta da vez.
“Corporações como a Nortel e a Avaya estão introduzindo de forma agressiva novos produtos de VoIP para o mercado SMB (small and medium business)”, disse Goodall. “Essas companhias estão lutando contra um grupo de jovens empresas com produtos endereçados especialmente para a infra-estrutura limitada das empresas SMBs”, enfatizou.
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