A Transmissora Aliança de Energia Elétrica (TAESA), um dos maiores grupos concessionários de energia elétrica do país, está investindo na solução de governança de TI, em projeto conduzido pela Provider IT, para otimizar a performance de seus ambientes de TI e melhorar o tempo de resposta para as demandas.
A ferramenta adotada para governança de TI, SAP Solution Manager, apoia a gestão de projetos SAP e processos de negócios, monitora sistemas, interfaces e processos, além gerenciar incidentes e problemas no dia a dia.
O foco é melhorar seus processos, reduzir custos, além de garantir maior segurança, conformidade com normas regulatórias e manutenção e disponibilidade dos serviços de TI. Este primeiro contrato firmado é decorrente da estratégia de expansão da consultoria com presença consolidada em mercados como financeiro e de seguros.
O projeto terá duração de quatro meses, além de um mês adicional de operação assistida pelo time de especialistas da Provider IT. Parte da equipe da consultoria realiza as operações remotamente e, outra, tem atuação presencial na TAESA.
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