SMS engaja usuários com agilidade e confiança
Grupo IT Mídia otimiza comunicação com a audiência por meio SMS em parceria com a Infobip
Desde o mês de abril, o grupo IT Mídia tem conseguido gerar mais envolvimento entre os participantes dos eventos organizados pela empresa por conta da parceria com a Infobip. A coparticipação foi fechada entre as duas partes com o intuito de gerar maior engajamento com os participantes e proporcionar uma comunicação rápida, eficiente e personalizada.
Certamente, o objetivo foi atendido, já que o grupo conseguiu aumentar o comprometimento dos executivos participantes dos principais eventos promovidos pelo grupo, entre eles, IT Forum e IT Forum Latam.
A chegada da solução facilitou o cumprimento das agendas dos participantes e estreitou o relacionamento com eles, conseguindo atingir um dos pilares mais importantes da empresa. Com a tecnologia, o Grupo IT Mídia teve a oportunidade de utilizar um novo canal onde, em tempo real, orientando seus convidados sobre compromissos, reuniões e atividades extras.
Ao mesmo tempo, a empresa conseguiu reduzir a jornada de seus clientes frente a alguns requisitos para a participação em seus eventos.
A tecnologia disponibiliza uma ampla gama de recursos, é claro recursos mais básicos como os SMS ainda precisam ser utilizados, especialmente em espaços com problemas de conectividade. “O SMS ainda é a forma mais curta, simples e objetiva de comunicação A2P hoje, com altas taxas de abertura, se comparadas às de outros meios” afirma Marcelo Ramos, country manager da Infobip no Brasil.
