Do total de pessoas que responderam à pesquisa, 46% disse que não entende o termo IPTV. Entretanto, 30% deles deseja ter acesso a uma grande variedade de filmes, e 26% quer criar um canal pessoal para assistir seus programas em horários convenientes.
Quando perguntados sobre o que mais os encorajaria a adquirir uma assinatura de IPTV, 55% selecionou menos publicidade e 47% apontou a escolha de programas especializados. Segundo Ray Dogra, representante da Accenture, apesar de uma falta de entendimento geral sobre o que IPTV significa, há um forte interesse do consumidor nos benefícios que um serviço deste tipo poderia trazer.
O estudo também mostra que o custo é a principal barreira para aumentar a popularidade da IPTV. Cerca de 54% não estaria disposto a pagar mais pelo serviço. Os jovens se mostraram mais propícios ao pagamento que os entrevistados mais velhos, e os homens estão mais abertos a desembolsar dinheiro que as mulheres. Outra preocupação chave inclui termos de segurança e conexões ruins.
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