Adobe Stock
A Fundação Procon-SP notificou a LG Electronics do Brasil nesta segunda-feira (05) para que explique sua decisão de encerrar suas atividades no setor de smartphones a partir de julho deste ano.
Na notificação, o órgão pede que a empresa forneça relação completa de todos os modelos de smartphones disponibilizados no mercado de consumo nos últimos três anos, além de manuais de usuário correspondentes e uma relação de assistências técnicas autorizadas.
A LG também terá que fornecer o plano de atendimento para consumidores que compraram smartphones comercializados pela empresa, descrevendo os procedimentos aplicáveis quando estiverem dentro dos prazos de garantias legais e contratuais.
O pedido inclui ainda esclarecimentos sobre uma possível redução da rede de assistência técnica autorizada, bem como a forma com que a decisão será divulgada ao público consumidor.
Por fim, o Procon-SP exige esclarecimentos sobre o período que a empresa manterá a oferta de componentes, peças de reposição e acessórios compatíveis com smartphones lançados nos últimos três anos. A empresa tem até o dia 09 de abril para responder aos questionamentos.
Por Leandro Cesar Lopes O Brasil pode estar mais preparado para a era da inteligência…
A Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes) apresentou nesta segunda-feira (15) a segunda parte…
O crescimento dos gastos com inteligência artificial (IA) pode estar menos relacionado ao uso dos…
A Lenovo anunciou, nesta segunda-feira (15), a nomeação de Claudio Stopatto para o cargo de…
Faleceu neste final de semana o pesquisador Rege Romeu Scarabucci. Ao longo de mais de…
A Seguros SURA Brasil concluiu uma ampla modernização de sua arquitetura de integrações digitais e…