Geração Z espera políticas públicas para melhorar oportunidades digitais

Jovens da Geração Z no Brasil esperam um papel ativo do governo e políticas públicas que fomentem oportunidades digitais, revelou um novo estudo global encomendado pela Dell Technologies com dados apurados no País. De acordo com o levantamento, 50% dos jovens dessa geração consideram que o poder público precisa priorizar o acesso digital igual para grupos desfavorecidos.

O estudo “Mobilizando e elevando a Geração Z para construir uma economia pronta para o futuro” foi realizado em 15 países e ouviu mais de 15 mil jovens adultos entre 18 e 26 anos. No Brasil, essa amostra considerou mais de 1000 homens e mulheres dessa faixa etária.

A maioria dos entrevistados (63%) da Geração Z entende que novas habilidades digitais são essenciais para garantir oportunidades profissionais no futuro, e 47% deles entendem que a responsabilidade para diminuir as barreiras na qualificação dessas habilidades é tanto do setor público como do privado.

Para Bruno Assaf, diretor para Setor Público da Dell Technologies, a pesquisa reforça o anseio da geração Z em ter acesso a melhores serviços digitais, e que passa pela definição de políticas públicas claras esse aperfeiçoamento. “O que nós vimos a partir dos dados do estudo é que a gestão pública e o governo precisam direcionar os investimentos em tecnologia para promover não apenas a conectividade universal à Internet, mas também para melhorar os serviços digitais de saúde, educação e outros que são fornecidos pelo governo. Priorizar essas áreas para entregar uma melhor experiência para a população é fundamental e deve ser parte integrante da agenda do governo”, conclui.

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Ainda de acordo com o estudo, 38% dos jovens ouvidos consideram que para encorajá-los a ingressar em profissões ligadas ao meio digital, seria necessário tornar os cursos de formação em tecnologia mais interessantes e amplamente disponíveis em todos os níveis de ensino.

Prioridades da Geração Z

Quando perguntados sobre quais devem ser as prioridades governamentais para assegurar que no futuro possam ter as melhores experiências digitais, 18% dos jovens brasileiros elencaram o fornecimento de conexão à internet e dispositivos como computadores para habilitar o acesso digital. Outros 17% afirmaram que desejam ter acesso digital a oportunidades de emprego nos setores público e privado.

Além disso, para 15%, desenvolver técnicas de saúde digital, permitindo consultas totalmente remotas com médicos e profissionais da área, também deve ser uma prioridade do governo.

O estudo da Dell Technologies também capturou o sentimento da geração Z com relação à experiência deles com serviços digitais. Apenas 18% dos jovens consideram os serviços públicos que são disponibilizados digitalmente tão eficientes em comparação com o setor privado, contra 33% dos respondentes que afirmam não achar que os serviços digitais do setor público sejam tão eficientes quanto aos das empresas do setor privado.

Porém, 41% afirmam que tanto o setor privado quanto o público têm diferentes aspectos positivos e negativos quando se trata de eficiência.