Funcionários da Apple se revoltam contra política obrigatória de volta ao escritório

Um grupo de funcionários da Apple está resistindo a um mandato da empresa que exige que eles voltem ao escritório três dias por semana. O grupo, que se autodenomina “Apple Together”, publicou uma carta aberta aos executivos criticando o programa Hybrid Work Pilot da empresa, caracterizando-o como inflexível.

Entre outras queixas, a carta anônima apontava a exigência da empresa, sobre os funcionários passarem três dias no escritório, como com “quase nenhuma flexibilidade”.

“O trabalho vinculado ao escritório é uma tecnologia do século passado, da era anterior à Internet onipresente com capacidade de videochamada e todos estando no mesmo aplicativo de bate-papo interno”, diz a carta. “Mas o futuro é se conectar quando fizer sentido, com pessoas que tenham informações relevantes, não importa onde estejam”.

“Agora pedimos a você, a equipe executiva, que mostre alguma flexibilidade também e abandone as políticas rígidas do Hybrid Working Pilot. Pare de tentar controlar com que frequência você pode nos ver no escritório”, escreveu o grupo. “Confie em nós, sabemos como cada uma de nossas pequenas contribuições ajuda a Apple a ter sucesso e o que é necessário para isso”.

Em uma carta que começa com os funcionários expressando sua dedicação a uma empresa que “sonhavam em um dia ingressar”, os trabalhadores disseram que sua “visão do futuro do trabalho está se distanciando cada vez mais da equipe executiva”.

“Definitivamente, vemos os benefícios da colaboração pessoal; o tipo de processo criativo que a comunicação de alta largura de banda de estar na mesma sala, não limitada pela tecnologia, permite”, disse o grupo. “Mas para muitos de nós, isso não é algo de que precisamos todas as semanas, muitas vezes nem todos os meses, definitivamente não todos os dias. O Hybrid Working Pilot é uma das maneiras mais ineficientes de permitir que todos estejam em uma sala, caso surja a necessidade de vez em quando”.

A Apple Together aponta seis áreas-chave em que o plano de trabalho híbrido da empresa prejudicará a moral, a inclusão e a diversidade dos funcionários. A carta foi divulgada pela primeira vez no início desta semana pelo site de notícias da Apple iMore.

O mandato de três dias por semana no escritório, argumenta a carta, mudará a composição da força de trabalho da Apple, tornando-a mais jovem, mais branca, mais dominada por homens e favorecendo “quem pode trabalhar para a Apple, não quem seria a melhor opção”.

“Privilégios como ‘nascer no lugar certo para não precisar se mudar’ ou ‘ser jovem o suficiente para começar uma nova vida em uma nova cidade/país’ ou ‘ter um cônjuge dona de casa que se mudará com você’”, dizia a carta.

Em um memorando de março para a equipe, o CEO da Apple, Tim Cook, disse aos funcionários que eles deveriam estar de volta ao escritório pelo menos um dia por semana a partir de 11 de abril. O memorando delineou um plano para aumentar o trabalho no escritório para dois dias por semana a partir de 2 de maio e três dias no escritório – segundas, terças e quintas-feiras – a partir de 23 de maio.

A Computerworld entrou em contato com a Apple para comentar, mas não recebeu uma resposta.

O grupo Apple Workers, que também criou uma conta no Twitter e uma página da web para apresentar queixas, diz que inclui funcionários atuais e ex-funcionários da Apple. A página da web chama a Apple de uma “cultura de sigilo [que] cria uma fortaleza opaca e intimidadora”.

“Quando pressionamos por responsabilidade e reparação das injustiças persistentes que testemunhamos ou vivenciamos em nosso local de trabalho, nos deparamos com um padrão de isolamento, degradação e manipulação”, afirma a página da web.

A Apple não está de forma alguma sozinha ao pedir que uma força de trabalho híbrida volte ao escritório um certo número de dias por semana. Citigroup, BNY Mellon, Google e Twitter estão entre os que também adotam uma força de trabalho híbrida com dias de trabalho – embora o Twitter tenha dito aos funcionários que podem continuar trabalhando remotamente, mesmo com escritórios abertos.

Até o final do trimestre atual, em junho, a maioria das organizações terá aberto a maioria dos locais de trabalho, de acordo com uma pesquisa do Gartner, publicada em março.

Quando as organizações foram questionadas sobre quais opções de flexibilidade de trabalho estão oferecendo para atrair e reter talentos, quase uma em cada cinco (18%) respondeu nenhuma, de acordo com a pesquisa do Gartner com 300 organizações. Os setores pesquisados incluíram, entre outros, TI e telecomunicações, saúde e produtos farmacêuticos, combustível e energia, construção e imobiliário e transporte e expedição.

Três em cada cinco organizações que responderam à pesquisa disseram que estabeleceram um requisito mínimo fixo de jornada de trabalho no local, por exemplo, os funcionários devem ir ao escritório segunda, quarta e sexta-feira. Mas mesmo essas opções podem causar problemas com a retenção de funcionários.

“Nesta época de pleno emprego e, de fato, escassez de muitos trabalhadores, há uma grande capacidade dos funcionários de simplesmente seguir em frente se você os deixar infelizes”, disse Jack Gold, analista principal da empresa de pesquisa J. Gold Associates. “Então, ao contrário do passado, onde as empresas tinham a capacidade de ditar e fazer com que os funcionários aceitassem ou largassem, isso é muito menos possível na tecnologia hoje em dia”.

David Lewis, CEO da OperationsInc, uma empresa de consultoria de RH em Connecticut, disse em uma entrevista anterior que as empresas que ditam um retorno em tempo integral ao escritório – ou como os funcionários devem trabalhar remotamente – estão perdendo o quadro geral. Lewis observou que a taxa de desemprego nos EUA é de 3,6% e agora existem mais de 11 milhões de vagas de emprego.

Se os funcionários forem pressionados o suficiente, eles sairão pela porta, disse ele.

“Há uma demanda insaciável por candidatos que supera a oferta. Você está perdendo o ponto de que, se seus funcionários não quiserem voltar ao escritório, eles têm opções: veja a Grande Demissão”, disse Lewis. “Eles têm opções e as estão exercendo”.

A OperationsInc afirma ter mais de 1.000 clientes que aconselha sobre questões de RH e rastreamento de dados relacionados ao trabalho. “Tenho sido um estudante muito focado em tudo o que está acontecendo no local de trabalho (…) durante minha carreira de 36 anos em gestão de Recursos Humanos. Durante a Covid, em particular, vi essas chamadas de várias empresas (…), ‘Coloquem suas bundas no escritório. E se não fizer, você deve procurar um emprego diferente’”, disse Lewis.

“Como isso está funcionando?”

Pesquisas com funcionários mostraram que até 40% dos trabalhadores deixariam seus empregos se não tivessem permissão para trabalhar remotamente. E, no entanto, entre as empresas que empregam trabalhadores de colarinho branco ou baseados no conhecimento, entre um terço e 60% estão exigindo uma presença no escritório de alguma forma, seja em período integral, disse Lewis.

“Uma porcentagem significativa de pessoas está tentando fazer com que seu local de trabalho volte ao que consideravam normal antes da Covid”, disse ele.

Isso não vai funcionar com muitos trabalhadores, disse Gold. Há um equilíbrio que precisa ser alcançado entre o que o empregador acha que precisa para manter a cultura corporativa e uma experiência colaborativa e o que os funcionários desejam.

“É uma área muito delicada e diferente para cada empresa e conjunto de funcionários, mas certamente é um problema nos dias de hoje”, disse Gold. “No final das contas, os funcionários têm muito mais capacidade de simplesmente dizer ‘pegue esse trabalho e jogue-o fora’”.