BYOA, a revolução na computação empresarial

O que conhecemos como Bring Your Own Application (BYOA) é uma nova tendência que está ganhando força na computação empresarial.

Alguns fatores estão impulsionando a rápida adoção pelas empresas. Entre eles estão:

· App Stores para celulares – O centro de atendimento à comunidade de programadores está mudando com a criação de aplicativos de consumo para dispositivos móveis, graças à revolução dos smartphones e tablets. Os usuários estão a apenas um passo de escolher um aplicativo que satisfaça suas necessidades dentre os milhares de aplicativos gratuitos e por preços inimaginavelmente baixos, disponíveis nas App Stores para celulares.

· Aplicativos de consumo baseados em nuvem – Os funcionários estão dispostos a contornar as restrições impostas pelos departamentos de TI em virtude dos benefícios, economia de custos, escalabilidade e disponibilidade que os aplicativos oferecem em qualquer lugar e a qualquer hora.

· Mídia Social – Tornou-se parte integrante de nossas vidas e será quase impossível mantê-la fora do ambiente corporativo por muito tempo. Os funcionários que estão em contato com o público sabem que os clientes gostam de estar conectados através das mídias e por isso estão dispostos a utilizar os aplicativos das mídias sociais apesar da oposição e falta de apoio dos departamentos de TI.

Ainda que a tendência BYOA se mantenha em uma etapa inicial, os benefícios do BYOA são mais acentuados dos que os introduzidos pelo Bring Your Own Device (BYOD).

Adotar o BYOA acarreta riscos óbvios, mas é necessário mencionar que os benefícios superam os riscos, gerando uma forte justificativa de negócio para sua adoção.

Alguns dos principais benefícios do BYOA são:

1·   Disponibilidade de diversas funcionalidades a um custo muito baixo.

2·   A empresa pode substituir licenças de software de custo maior por aplicativos mais baratos.

3·   A constante inovação no mundo do consumo pode trazer ideias importantes para transformar o negócio.

4·   Maior produtividade, já que os funcionários podem realizar seu trabalho com o aplicativo de sua escolha.

5·  Redução do tempo de treinamento por funcionário, permitindo que os colaboradores se sintam mais envolvidos.

Por outro lado, se o BYOA for utilizado sem as políticas e ferramentas apropriadas, pode resultar em alguns aspectos menos positivos para as empresas:

· Os dados podem ser armazenados em dispositivos móveis ou em uma nuvem de um provedor externo, oferecendo menor controle aos departamentos de TI e representando uma ameaça potencial à empresa.

· A existência de várias versões do mesmo aplicativo através de múltiplos sistemas operacionais pode complicar as tarefas de gerenciamento por parte do departamento de TI.

· O uso de aplicativos de consumo significa que o provedor não poderá garantir sua viabilidade e evolução no longo prazo.

Atualmente, a inovação é impulsionada pelos clientes e funcionários. São eles que exigem aplicativos que os ajudem a ser mais produtivos do que o software prescrito e os processos oferecidos pelo departamento interno de TI. Já parece estar claro que os aplicativos baseados em nuvem estão dando início a uma nova cultura em muitas empresas.

Agora é o momento de adaptar-se a e este novo mundo dos aplicativos empresarias que ditarão o futuro.

(*) Helcio Beninatto é General Manager e Vice Presidente da Unisys para América Latina