A BMC inaugurou um centro de suporte ao cliente em Guadalajara, no México. A instalação foi idealizada para oferecer serviço e suporte personalizados os clientes da empresa em toda a América Latina. A outra novidade é que a companhia, que anteriormente oferecia apoio com serviços e suporte apenas em inglês, passará a incluir também em português e espanhol.
“Ao abrir este centro, não só vamos fornecer um nível mais elevado de apoio para os clientes, como teremos a oportunidade de investir economicamente na região, estabelecendo-nos fisicamente em Guadalajara e atraindo novos talentos, os quais irão aumentar a força de trabalho da BMC na América Latina em 20%”, conta Jason Andrew, vice-presidente da BMC para as Américas.
O executivo destacou também que o novo centro vai oferecer um serviço de melhor qualidade, personalizado e adaptado às necessidades específicas dos clientes, indo além da TI e se aproximando do negócio.
Recentemente, a BMC também anunciou que está triplicando seu investimento no ecossistema de canais da América Latina, onde a companhia está alinhando os parceiros com sua equipe de vendas diretas e garantindo que os canais tenham acesso a novas oportunidades de reservas, vendas cruzadas e expansão para ajudar a desenvolver seus negócios.
A maioria das empresas que hoje investe em inteligência artificial não sabe exatamente quem deve…
A Datamint, startup brasileira de inteligência artificial (IA) voltada à gestão de ativos em operações…
Os consumidores ainda não estão preparados para permitir que agentes de inteligência artificial (IA) realizem…
A Anthropic intensificou seus alertas ao governo dos Estados Unidos sobre os riscos cibernéticos associados…
Por anos, equipes de TI operaram segurança e rede como disciplinas separadas, com ferramentas distintas,…
A presidente e COO da SpaceX, Gwynne Shotwell, afirmou que a abertura de capital da…