Os pagamentos móveis estão ganhando a aceitação dos consumidores na América do Norte, Japão e alguns países da Europa Ocidental, de acordo com o Gartner. Em razão desse cenário, metade dos consumidores em mercados maduros vai usar smartphones ou wearables para pagamentos móveis até 2018.
As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada
“A inovação em aplicativos, dispositivos e serviços móveis estão impactando modelos de negócios tradicionais, particularmente na maneira como as pessoas usam a tecnologia para a produtividade pessoal e o lazer”, avalia Amanda Sabia, principal analista de pesquisa do Gartner. Ela aconselha que os gerentes de produto entendam a importância desses novos dispositivos para seus clientes e como eles podem ser usados para capturar as oportunidades do mercado.
Como parte das previsões para esse mercado, o instituto de pesquisas indica que até 2018, 75% dos conteúdos de estilo que passam na TV serão consumidos por meio de aplicativos em mercados maduros, algo que o Gartner considera um risco para o setor televisão por assinatura.
“Esperamos que esse fenômeno continue a saltar nos próximos três anos, colocando pressão sobre as receitas dos operadores de televisão por assinatura”, observa Derek O’Donnell, analista sênior de pesquisas do Gartner.
Em 2019, menos de 20% dos usuários móveis em mercados maduros terão plano somente de dados em seus smartphones. Isso porque, desde o lançamento do 3G e depois do 4G claramente o consumo de voz tem caído.
Segundo o Gartner, no entanto, a oportunidade de assinatura de apenas dados móveis é proporcionalmente maior nos mercados emergentes. Usuários de tablet em mercados emergentes são quase duas vezes mais propensos a conectar o tablet usando a rede do celular do que em mercados maduros. Enquanto isso, usuários de laptop em mercados emergentes são três vezes mais propensos a usar a rede celular para conectar o laptop do que em mercados maduros.