Apple acusa Meta de hipocrisia

A Meta planeja cobrar uma comissão de 47,5% sobre transações virtuais em seu metaverso – uma taxa surpreendente quando comparada ao que outras operadoras digitais, incluindo a Apple, cobram por transações em suas plataformas.

Apple acusa Meta de hipocrisia

Todo o mundo provavelmente sabe sobre os problemas da Apple com o Meta. Não apenas a entidade anteriormente conhecida como Facebook tem um plano de negócios que depende muito da coleta do tipo de dados pessoais que a Apple considera importante proteger, como a empresa social e de publicidade também criticou a companhia de Cupertino pelos 30% (na verdade, 15%) que ele cobra dos desenvolvedores pelas vendas da App Store.

É por isso que a Apple veio a público com uma resposta muito desdenhosa às notícias da Meta. O porta-voz da Apple, Fred Sainz, disse em um e-mail recebido pelo MarketWatch:

“A Meta repetidamente atacou a Apple por cobrar dos desenvolvedores uma comissão de 30% por compras no aplicativo na App Store – e usou pequenas empresas e criadores como bode expiatório a cada passo”, aponta o comunicado.

“Agora – a Meta procura cobrar desses mesmos criadores significativamente mais do que qualquer outra plataforma. O anúncio revela a hipocrisia da Meta. Isso mostra que enquanto eles procuram usar a plataforma da Apple gratuitamente, eles tiram alegremente dos criadores e pequenas empresas que usam a sua”.

Guerra dos Tronos

Você pode descartar isso como uma briga entre rivais de negócios, mas acho que a disputa terá muito mais impacto do que a maioria dos negócios vê imediatamente. Em parte, isso ocorre porque passamos muito tempo focando no uso da tecnologia VR para jogos, com menos reconhecimento do impacto que ela tem e terá na vida real, incluindo casos de negócios emergentes para medicina, manutenção, armazenamento e muito mais.

Mas o que os defensores do espaço entendem – incluindo o CEO da Apple, Tim Cook, que chamou as possibilidades de “profundas” – é que VR/AR podem ser tão transformadoras quanto a internet.

Considere até que ponto a natureza sempre conectada da Internet transformou todas as partes da vida. Agora, acrescente a isso o compartilhamento de momentos da vida real em tempo real e informações atualizadas, tudo empacotado em um formato que parece muito mais humano do TikTok, disponibilizado não apenas ao olhar para uma tela, mas a cada momento desperto do seu dia.

Enquanto uma grande parte de mim está horrorizada com esse tipo de fusão da internet com a vida cotidiana, já vemos isso cada vez que nos vemos jogando com um smartphone em uma estação de metrô. Esta salada de realidade estranhamente temperada significa que cada segundo do nosso dia de repente entra na economia da atenção.

E a Meta quer ter uma fatia de 47,5% nas vendas dentro disso.

Quanto é demais?

Em outras palavras, na nova fronteira que a Meta quer fazer, ela espera levar quase metade do dinheiro.

Não serão quantias triviais de dinheiro. A internet já responde por 12% do produto doméstico bruto dos EUA.

A Meta está apostando em pegar quase metade de uma fatia muito grande (embora digital) disso. Isso é o que eu chamo de poder de mercado concentrado. De fato, a ambição pecuniária da Meta faz com que o corte de vendas de 30% (mais uma vez, na realidade, 15%) da Apple pareça barato.

A Meta já disse que espera gerar um “momento iPhone” quando a empresa apresentar os dispositivos AR que espera que funcionem em seu metaverso; Enquanto isso, espera-se que a Apple tente repetir um de seus momentos clássicos de lançamento (anteriormente ocupado por várias introduções, incluindo as do Mac, iPad, iPhone e iPod) com sua própria visão dos óculos AR, começando talvez na conferência WWDC.

Mas com a proposta de negócios da Meta baseada na exploração aparentemente irrestrita dos dados do cliente e a da Apple construída em torno de conceitos de soberania de dados pessoais, para muitos nos negócios as taxas de comissão feitas pela Meta levantam grandes questões:

Quem você quer pagar? Para quem seu negócio semivirtual aumentado trabalhará? Vocês? Seus clientes? Apple? Meta? E qual é exatamente a comissão apropriada que qualquer pessoa da Big Tech deve cobrar por eventos nos mundos virtuais de amanhã?

A questão da Meta importa

Além disso, dado que a Apple mencionou hoje que 22% de todas as suas emissões de carbono são geradas por clientes que recarregam dispositivos Apple, qual será o impacto climático de uma indústria com a qual a Meta espera obter quase 50% de lucro?

E que medidas a Meta fará para mitigar isso?

É claro que as empresas já devem estar pensando em como se posicionar para atrair sua própria atenção nos mundos virtuais, enquanto o(s) provedor(es) de plataforma que vencer essa guerra será aquele que converter interesse moderado em engajamento profundo.

Mas quanto você cobrará de seus clientes pelo comércio em um mundo virtual e até que ponto você ficará feliz em passar uma taxa adicional de quase 50% para eles?