4 dicas para aumentar a alta performance da sua squad de produto

Imagem: Shutterstock

Em busca de maior produtividade e resultados de impacto nos negócios, muitos gestores apostam em metodologias ágeis, como squad de produtos, para engajar seus times e entregar alta performance.

De acordo com levantamento feito pela BossaBox, referência no modelo de squads-as-a-service no Brasil, times de produto de alta performance bem geridos trabalham 150% melhor e mais rápido que a média do mercado em scale-ups.

João Zanocelo, Head de Produto e cofundador da BossaBox, entretanto, destaca que é preciso ter em mente alguns comportamentos e habilidades tanto no nível do colaborador, ou seja, individualmente, quanto em relação às equipes. Pensando nisso, o especialista separou quatro dicas para o seu time dessa área se transformar no time dos sonhos.

1. Adaptar e melhorar

A definição “adaptar e melhorar” vem dos princípios e valores da agilidade e da filosofia japonesa Kaizen. Kai significa mudar e Zen significa melhor, ou seja, mudar para melhor, uma combinação importante quando o assunto é gestão de time. De um lado, a agilidade que proporciona adaptabilidade como variável principal e do outro, o kanban que inclui melhoria contínua como fundamento.

“Adaptar-se no momento em que for necessário e aprender com isso de forma contínua é de fato algo que faz qualquer empresa sair do lugar e se tornar competitiva”, destaca Zanocelo. “Hoje, as empresas no geral ficam presas em sistemas que não permitem uma tomada de decisão e mudança de direção rápidas”, acrescenta.

Logo, afirma Zanocelo, times de alta performance são times que fazem a coisa certa do jeito certo, ou seja, é preciso entender de fato o contexto em que o time está inserido e seguir as direções estratégicas da empresa, dessa maneira, se torna possível aumentar e muito as chances de trazer bons resultados. Afinal, um time eficaz responde rapidamente às mudanças sempre que for necessário, sem grandes sofrimentos.

2. Não se melhora o que não se mede

Zanocelo lembra que, dificilmente, um time será de alta performance se ele não entende se o seu modo de trabalho, os processos e os métodos que utiliza são eficientes. E não há outra maneira de ter certeza disso, sem mensurar e visualizar o que está acontecendo no dia a dia do time.

Sem medir, simplesmente atua-se na esfera do achismo. De acordo com Zanocelo, “métricas como throughput, lead time, DORA Metrics, dão uma boa visão de saúde dos processos e métodos de trabalho, assim identificando gaps de qualidade tanto no deploy quanto no pós deploy, além de mostrar possíveis problemas na atuação do time”.

3. Defina o que é alta performance e trabalhe bem em equipe

Seja como gestor de uma empresa ou como colaborador individual, buscar a alta performance não é, fundamentalmente, tarefa individual. O atleta de elite sempre vai ter uma equipe o ajudando a chegar lá e um técnico que o direcionará, dará apoio necessário e corrigirá o curso, se assim for preciso.

O mais importante aqui, lembra o executivo, é começar definindo o que é alta performance. Tanto pela visão da empresa em sua figura, pelo gestor, quanto do colaborador que está buscando crescimento na carreira. “É muito poderoso ter os acordos certos e a clareza do objetivo. Sem isso, é difícil subir de nível”, pontua.

Do lado do gestor, é importante abrir caminho e fornecer todos os recursos necessários para que o time consiga caminhar sem grandes empecilhos. O time precisa de um tempo junto para conseguir entrar em harmonia. Do lado do colaborador, em sua figura individual ter o mindset certo e passar por experiências diversas, buscando crescimento e evolução é o que vai fazer toda a diferença. “Nenhum time que não tem pessoas que querem alta performance, será de alta performance. E é preciso tempo e ter realmente passado por desafios, que vão fazer as pessoas ficarem cada vez mais resilientes e trilharem caminhos que outras pessoas não conseguem”, comenta o executivo.

4. Tenha um plano sólido para o squad de produtos

Zanocelo recomenda ter um plano sólido sobre o que é alta performance e compartilhar com o seu time ou pessoas que irá contratar para entender o que elas acham e se o compram. É importante ser metódico em relação ao plano e a execução do dia a dia.

Por todos os lados, mesmo com todas as dificuldades, é um caminho que vale a pena para todos que resolvem gastar a energia e tempo entrando nele. Capacidade de se adaptar e melhorar continuamente são as duas habilidades mais importantes em um time e que irão de fato trazer, no tempo, a alta performance.

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