Para o executivo, o problema é que no passado, a companhia não dispunha de uma divisão focada em clientes corporativos. Por isso, a Nortel foi reestruturada em quatro unidades: negócios corporativos, carrier, óptico e wireless. No mercado de voz, a Nortel planeja continuar oferecendo suporte ao equipamento legado, enquanto investe em telefonia IP e sua integração com outros sistemas. A empresa também promete facilitar a conversão de dados e voz.
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