Nortel anuncia solução para SMB

?Na região existe uma excelente oportunidade junto a pequenas e médias empresas, por isso, vamos lançar uma solução voltada a esse mercado em meados de maio, revela Juan Chico, vice-presidente de enterprise da empresa para Caribe e América Latina.

Na área de contact center, a companhia já tem colhido frutos. Só no Brasil, foram assinados contratos que somam US$ 3 milhões.A tecnologia de voz sobre IP tem agradado as empresas, especialmente as que têm projetos novos. É mais difícil a adoção do VoIP para substituir uma tecnologia, muitas vezes não vale a pena fazer a migração, afirma o executivo.

Segundo Chico, a região da América Latina responde por 10% dos resultados totais da companhia.