Negócios pela Web vão movimentar R$ 8,8 bilhões este ano no Brasil

Segundo o sócio-diretor da Symnetics, Mathias Mangels, estes números foram obtidos através de projeção do que cada segmento da economia tem hoje como volume de transações comerciais somado à penetração que a Web deve atingir em cada um destes setores, de acordo com pesquisas realizadas com empresas de diversos portes. Foram ouvidas entre 40 e 50 companhias de cada segmento.

O estudo mostra que o setor que tem se mostrado mais agressivo na adoção de iniciativa de negócios via Web é o de informática, puxado por empresas como Dell e Cisco, que têm na Internet seu principal veículo de vendas no mercado internacional. Hoje, cerca de 7% das vendas de produtos e serviços de informática no Brasil já são feitas via Internet e em 2003 o percentual sobre o volume total negociado pelo setor deverá chegar a 25%.

O segmento eletroeletrônico, incluindo a chamada linha branca e aparelhos de imagem e som já tem hoje cerca de 5% de suas vendas pela Web. Dentro de três anos, de acordo com valores apresentados pela Symnetics, este percentural será de 15%.

Mas a maioria dos demais segmentos econômicos não corre rumo à Web na mesma velocidade que informática e eletroeletrônico. O setor têxtil, por exemplo, tem menos de 0,5% de suas vendas pela Rede e dentro de três anos o cenário não deverá ser muito diferente, podendo chegar a 1% de acordo com projeção da consultoria.

Segundo Mathias Mangels, levantamento da consultoria Golden Sachs mostra que entre as empresas americanas as transações realizadas na Web devem representar 10% do total em 2003.

O diretor da Symnetics destaca, porém, que um dado fundamental para que essas projeções se concretizem é a integração entre o chamado front office e o back-office. “Hoje ainda existe uma quebra sistêmica que enquanto não for resolvida representará um fator que irá retardar o processo”, afirma. Ele acrescenta que empresas como Commerce One, Ariba, Oracle e SAP estão investindo nesta integração entre o que é feito na Web e os sistemas de ERP- Enterprise Resource Planning e de CRM – Customer Relationship Management utilizados pelas empresas.