Mindlink usa Lync como plataforma de social business

Muito da discussão sobre colaboração social dentro da plataforma Microsoft acontece em torno do SharePoint, mas ele não é o único candidato.

Embora produtos de terceiros como NewGator Social Sites foquem em preencher as lacunas do SharePoint como plataforma social, outra ferramenta, o Mindlink, tem crescido muito a partir do Lync, a plataforma de comunicação unificada da Microsoft. O SharePoint é um portal de colaboração e um bom sistema de gestão de documentos que tem lançado mão de algumas funcionalidades sociais, mas o Lync também oferece a sincronização com a colaboração social ? no formato de mensagem instantânea, chat em grupo e indicadores de presença, bem como voz, vídeo e capacidades de webconferência.

Ao expandir as funcionalidades de chat em grupo do Lync, os criadores do Mindlink desenvolveram uma ferramenta de colaboração social para discussões persistentes, como um papo em torno de um produto ou debates de times de projetos, por exemplo. ?Muitas organizações têm investido pesadamente em infraestrutura e plataformas Microsoft?, afirmou Daanish Khan, líder de marketing e estratégia da Formicary Collaboration Group, empresa responsável pelo Mindlink. ?Muitos de nossos clientes implantaram Lync e passaram a olhar a questão da colaboração social. Eles não querem outra ferramenta. Por que pagar por algo diferente e obter as mesmas funcionalidades??

A maioria dos produtos de rede social corporativa imita o Facebook, mas o Mindlink apresenta uma interface de usuário muito mais similar ao dashboard de monitoramento ao estilo HootSuite ou TweetDeck, onde você visualiza uma série de feeds que você segue um ao lado do outro. Além das discussões dos grupos internos, o Mindilink pode incluir feed do Twitter e outras fontes.

O acossistema de software social em torno da plataforma Microsoft está em plena mutação, sobretudo, agora, com a compra do Yammer por US$ 1,2 bilhão. Em combinação a essas novas capacidades sociais a Microsoft promete uma nova versão do SharePoint. Ao prover um software social como aplicação de SharePoint, a fabricante irá ofertar uma integração que o Yammer não conseguia no passado. A Microsoft também já fala na integração entre Yammer e Lync, o que trará desafios à Formicary.

Kahn, entretanto, acredita que o Yammer esteja relacionado a um nicho, com foco em rede social e comunicação, mais que qualquer tipo de colaboração em tempo real como o Mindlink oferece.