Google, Sebrae, Itaú Unibanco e Tera lançam programa gratuito de IA para empreendedores

O empreendedor brasileiro já convive com a inteligência artificial (IA), mas ainda enfrenta o desafio de transformar a tecnologia em ganho real para o negócio. Para apoiar esse movimento, Google, Sebrae, Itaú Unibanco e Tera anunciaram o lançamento do Negócio em dIA, programa nacional e gratuito de capacitação em IA voltado a pequenos e médios empreendedores no Brasil. A iniciativa foi criada para aproximar a tecnologia da rotina de quem empreende, com aplicações práticas para vender melhor, fortalecer a presença digital, organizar a operação e tomar decisões com mais segurança.

O programa nasce em meio ao diagnóstico inédito do Sebrae sobre os desafios de digitalização e automação nos pequenos negócios. Realizada pelo Sebrae em parceria com a FGV, a sondagem “Perspectivas Digitais nos Negócios” ouviu 4.967 empresas em março de 2026 e revela que, entre os pequenos negócios, marketing e vendas são a principal prioridade para investimento em tecnologia digital, citada por 37,8% dos respondentes. O aumento das vendas também aparece como o resultado mais esperado de uma ferramenta digital “tudo em um”, mencionado por 54,2% desse público.

Já a abordagem qualitativa, conduzida pela Meta – Pesquisa de Opinião para o Sebrae, mostra onde essa dificuldade aparece na prática. A pesquisa ouviu empreendedores de restaurantes, agências de viagem, serviços de beleza e minimercados em grupos de discussão realizados em diferentes regiões do país. Na rotina desses negócios, tarefas como responder clientes no WhatsApp, controlar estoque, acompanhar pedidos, organizar agenda, cuidar do financeiro e produzir divulgação para redes sociais ainda consomem parte relevante do tempo dos empreendedores.

Nesse contexto, a automação é vista como uma forma de tirar peso das atividades repetitivas, reduzir interrupções ao longo do dia e liberar tempo para o que mais importa ao negócio: vender, planejar melhor e manter um atendimento próximo ao cliente.

Para apoiar os empreendedores a superarem essas dificuldades, a jornada educacional será dividida em quatro frentes ligadas a desafios centrais dos pequenos negócios. O Google entra com conteúdos de presença digital, marketing e uso de ferramentas como o Gemini e Perfil da Empresa no Google. O Sebrae contribui com o conteúdo do curso de gestão e liderança aliado à sua capilaridade nacional, à experiência no apoio a micro e pequenos negócios e aos diagnósticos que embasam a iniciativa. O Itaú Unibanco participa da frente de finanças, e a Tera lidera a concepção educacional e a operação da jornada.

“Para os pequenos e médios negócios, o tempo é um dos ativos mais escassos e valiosos. As ferramentas de inteligência artificial generativa e de presença digital do Google agem como verdadeiros motores de descoberta e eficiência, contribuindo nos processos do empreendimento e conectando as empresas aos seus clientes de forma mais precisa. Com a abordagem prática do Negócio em dIA, queremos oferecer ao microempreendedor as competências técnicas para que ele possa extrair o potencial máximo de plataformas como o Gemini e o Perfil da Empresa no Google”, comentou Newton Neto, diretor-geral de parcerias globais para América Latina e Canadá do Google.

O Sebrae assina o diagnóstico que orienta o programa e reforça a necessidade de traduzir a inteligência artificial para problemas concretos da operação. Nas MPEs, a economia de tempo aparece como o principal benefício percebido da IA, citada por 34% dos entrevistados; entre os MEIs, a geração de novas ideias lidera, com 41%. Os dados reforçam que a IA já é vista como uma ferramenta potencial de produtividade e competitividade, mas ainda depende de orientação prática para chegar à rotina do empreendedor.

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“Para o empreendedor, inteligência artificial faz sentido quando ajuda a identificar oportunidades, ganhar eficiência e resolver problemas reais do dia a dia. Quem empreende precisa conhecer seu cliente, seus hábitos, vender, atender clientes, negociar com fornecedores e tomar melhores decisões, sendo ágil e preciso na gestão de seu negócio, mesmo com pouco tempo e muita pressão. Nessa parceria, vamos mostrar que a IA pode estar mais próxima dessa rotina, muito aplicada a cada segmento e mercado, apoiando o crescimento e a profissionalização dos negócios”, afirma o diretor-técnico do Sebrae, Bruno Quick.

Já o Itaú Unibanco, por meio da Inteligência Itaú, plataforma de IA generativa multiagentes do banco, irá colaborar com a frente de gestão das finanças. O app entrega assessoria 24/7 em uma experiência conversacional que apoia o empresário em temas como fluxo de caixa, precificação, controle de custos e análise de vendas pela adquirência.

A Pesquisa “Do caderninho à inovação: os novos caminhos do empreendedor brasileiro”, realizada pela Quaest em parceria com o Itaú Unibanco, aponta que, embora 44% dos empreendedores já usem IA generativa, gestão e finanças seguem como o maior espaço a ser conquistado. No Negócio em dIA, o banco leva sua expertise para apoiar os participantes em temas como fluxo de caixa, precificação e organização financeira.

“Acreditamos que tecnologia e conhecimento financeiro, quando colocados nas mãos de quem empreende, têm o poder de transformar negócios e a economia do país. No Negócio em dIA, unimos a nossa experiência em apoiar empresários de todos os portes à inteligência artificial generativa para que cada empreendedor encontre na tecnologia um aliado para tomar decisões com mais segurança, precificar com mais clareza e construir um negócio sustentável”, afirma Marcos Paulo Coelho, diretor do Itaú Unibanco.

A Tera, por sua vez, será responsável por estruturar a experiência digital, acompanhar a evolução dos participantes e transformar os conteúdos dos parceiros em uma jornada acessível para diferentes níveis de familiaridade com tecnologia.

“Hoje, muitos empreendedores já ouvem falar de inteligência artificial, mas ainda não sabem como usar isso no próprio negócio. E, no pequeno negócio, essa dúvida pesa mais, porque a mesma pessoa muitas vezes cuida de vendas, atendimento, divulgação e operação. O Negócio em dIA nasce para encurtar esse caminho: queremos mostrar que IA não precisa ficar restrita às grandes empresas”, afirma Leandro Herrera, fundador e CEO da Tera.

A Blip também participará do projeto como plataforma oficial de mensagens, responsável pela camada conversacional do Negócio em dIA no WhatsApp. A empresa apoiará disparos de conteúdos, lembretes, fluxos de nutrição, atendimento automatizado e grupos de comunidade, além de contribuir com conteúdos sobre vendas por WhatsApp e estratégias conversacionais para pequenos e médios negócios.

A proposta pedagógica do programa segue o princípio de “menos curso, mais ação”. Em vez de formações longas ou excessivamente acadêmicas, a jornada será estruturada em módulos objetivos, com aulas rápidas, missões práticas e atividades conectadas à rotina do participante. Além do conteúdo sob demanda, o Negócio em dIA terá masterclasses e imersões ao vivo ao longo do ano, com participação de nomes reconhecidos do mercado.

Com acesso contínuo e gratuito, o programa foi desenhado para funcionar de maneira always-on, permitindo que os empreendedores avancem conforme sua disponibilidade. O desempenho da iniciativa será acompanhado por indicadores como adesão à plataforma, participação nas atividades, engajamento ao longo da jornada, uso das ferramentas e evolução dos participantes durante o processo.

Os empreendedores interessados poderão se inscrever gratuitamente pela plataforma oficial do Negócio em dIA, neste link.