A pesquisa, conduzida durante os eventos VoiceCon e Internet Telephony, também apontaram que dois terços dos profissionais de telecomunicações se preocupam em colocar um telefone IP na mesa do CEO. O maior temor é a qualidade de voz. A segurança também é importante, com 25% citando como a questão principal.
Um terço das empresas que planejam ter VoIP afirma não planejar passos para garantir a qualidade, mas 97% que já implantaram acabaram fazendo isso, o que indica que durante o projeto se percebe essa necessidade.
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