Lista de falhas: iPad 2 é mais seguro que Kindle Fire

A FixYa, uma comunidade localizadora de defeitos, criou uma lista em que aponta as principais falhas do Kindle Fire, da Amazon, e do iPad 2, da Apple. A companhia não divulgou quantas pessoas foram ou são afetadas pelos problemas, mas afirmou que eles foram relatados por usuários dos dispositivos móveis.

O relatório que, de acordo com a empresa, não é determinante traz um índice foi gerado a partir de dezenas de milhares de questões postadas na comunidade.

No geral, o iPad 2 apresentou menos falhas que o Kindle, o que talvez fosse esperado, devido aos preços. O tablet da Apple tem valor inicial de US$ 499 enquanto o preço de venda do tablet da Amazon é de US$ 199. Há verdade na noção de que se adquiri aquilo pelo que paga.

O site afirma que o Kindle tem mais problemas e é menos seguro do que o iPad 2 devido à ausência de proteção por senha. A FixYa afirma que a conectividade Wi-Fi pode ser um problema para os dois dispositivos, mas é maior no tablet da Amazon. Ainda de acordo com a lista, é mais fácil personalizar o iPad 2, mas realizar compras no Kindle Fire é muito mais simples (isso inclui compras inadvertidas, que presumidamente não são desejadas).

Veja as reclamações mais comuns para o  Kindle Fire:

1. Não é possível desligar a compra por meio de um clique: cerca de 30% dos usuários reclamaram deste problema. Por que isso não é surpreendente? FixYa afirma que não há muito a fazer a não ser a criar uma senha de rede Wi-Fi. A Amazon, em resposta, afirmou que trabalha em uma correção.
2. Problemas com conexão Wi-Fi: aqui, o relato foi feito por 25% dos donos de aparelhos Kindle Fire. Segundo a FixYa esse é um problema significativo, já que o dispositivo não tem opção de conectividade com celulares. O relatório sugere a atualização do software para a versão 6.1 ou 6.2, resetando o roteador antes de se logar e configurando o endereço estático IP para o Kindle Fire por meio do menu de Configuração Avançada.
3. Ausência de configuração de controle para os pais: a reclamação partiu de 15% dos donos dos tablets. Como solução, o site sugere novamente que seja configurado uma senha Wi-Fi para negar acesso de crianças à rede. Os especialistas que montaram a lista também alertam que os pais devem ser mais cuidadosos com seus dispositivos.
4. Problemas com o toque: 15% dos pesquisados afirmaram sofrer com esse problema. A insatisfação é relativa à precisão de registro por toque do aparelho.
5. Problemas com USB: 10% das reclamações foi sobre a conectividade de seus tablets Kindle Fire com o computador. O site sugere tentar uma porta USB diferente – entradas USB para teclados podem dar problemas ou não terem energia suficiente – , resetar o aparelho ou reiniciar o computador com o dispositivo atado a ele.

Agora compare com a lista de problemas apontados por usuários do iPad 2:

1. Problemas com conexão Wi-Fi: 35% dos proprietários de iPad também relataram problemas com o acesso à rede. O site oferece algumas alternativas: desligar o Wi-Fi de vez em quando; renovar o local DHCP do dispositivo; selecione “Forget This Network” no painel de configurações e depois reconecte; e “Reset Networks Setting”: General>Reset.
2. Problemas com tela LED: a falha foi lembrada por15% dos clientes Apple que têm iPad 2. A FixYa sugere que apesar de ser um problema de hardware, os usuários podem minimizá-lo ao selecionar o brilho apropriado para a iluminação do ambiente.
3. Qualidade do microfone: o problema parece afetar 15% dos donos desses dispositivos. Não existem correções para essa falha. A companhia recomenda que os usuários rezem para que seu aparelho não tenha esse problema ou para que o iPad 3 seja lançado em breve.
4. Problemas com USB: 10% dos usuários do produto reclamaram e a FixYa deu a solução do problema: troque a entrada USB do seu iPad 2.
5. Problemas com a tela: 10% das reclamações são sobre essa falha. Alguns iPads tiveram problemas com telas, não foram muitos, ou a empresa não teria vendido tantos dispositivos. Mas para os azarados que receberam um aparelho com mau funcionamento, a melhor coisa a fazer é levar o dispositivo a uma Apple Store.

Tradução: Alba Milena, especial para o IT Web | Revisão: Thaís Sabatini

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