Para a consultoria, é “fundamental” que as companhias que utilizam o Blackberry exijam da RIM um plano detalhado com relação a esse problema, além de avaliar o impacto legal e operacional que os possíveis desdobramentos desses processos podem trazer.
Ainda de acordo com o Gartner, a disputa mais recente sugere que, a menos que a RIM entre em acordo com a NTP, a corte americana pode fechar as operações da acusada nos EUA. Se isso acontecer, os usuários do BlackBerry perderiam serviços de mensagem — apesar dos telefones continuarem funcionando. Usuários de outros países seriam afetados quando estivessem nos EUA.
A consultoria prevê que existe 60% de chance da RIM e da NTP entrarem em acordo em três semanas. Se isso não acontecer, a RIM pode apelar da decisão à Suprema Corte.
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