Intercom terceiriza redes e tecnologia IP

Dennis Lee Gundy, CEO da Intercom, afirma que o alvo da empresa são clientes com custos de telefonia mais Internet a partir de R$ 2 mil, pois trata-se de uma tecnologia antes só contratada em grandes operadoras e a altos custos.

Gundy explica que numa empresa com Internet, as ligações internacionais e interurbanos para Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre podem obter até 30% redução de custos em comunicação.

O vice-presidente comercial da empresa, Alexandre Ferraz, explica que a partir da instalação de um equipamento no cliente, a Intercom assume sua rede e se encarrega do gerenciamento e da renovação dos equipamentos.

Para muitas empresas adquirir equipamentos, contratar serviços e acompanhar o avanço da tecnologia gera um gasto elevado. “Na Intercom, o cliente usa a infra-estrutura, utiliza voz e dados e recebe uma única conta, pagando somente pelos serviços utilizados”, completa Ferraz.

A aquisição dos serviços acontece mediante um contrato anual (período mínimo), e o pagamento é feito de acordo com a utilização (voz) e a largura de banda contratada (dados). A diminuição de custos ocorre a partir da tecnologia utilizada pela Intercom, denominada Class Based Queuing (CBQ), que otimiza o uso da banda existente. A CBQ aloca percentuais para o uso de fluxos de voz, dados e imagens, possibilitando a utilização completo da banda.

A Intercom oferece três pacotes de serviços para aluguel de portas de dados, voz e Internet, que podem ser contratados separadamente ou em conjunto.

Na convergência das aplicações o conjunto de tecnologias utilizadas pela empresa (roteadores, switches e gateways de voz) é a solução para integrar os serviços com uma única interface entre o cliente e a operadora. Com a convergência o usuário tem o serviço unificado de mensagens que possibilita enviar e receber mensagens entre celular, e-mail e fax.